Status der Anschlussbestellungen und nächste Aktivitäten für die Besteller eines FTTH Anschlusses
Die Bestellungen aus dem Aktionszeitraum sollten mittlerweile alle bestätigt sein. Jeder Kunde sollte ein Vertragsannahmeschreiben und in weiterer Folge ein Schreiben mit der Open Access ID, welche eine eindeutige Kennzeichnung des FTTH-Anschlusses ist, erhalten haben. Demnächst werden die Rechnungen für die angenommenen Bestellungen erstellt und an die Kunden übermittelt.
Die jeweiligen Baufirmen werden jeweils rechtzeitig jene Kunden kontaktieren, welche sich in einem Ausbaubereich befinden, wo die nächsten Leitungen gegraben werden, um die individuellen Hausanschlüsse abzustimmen. Eine Abstimmung erfolgt nur mit jenen Liegenschaftseigentümern, wo auch eine Bestellung eines Anschlusses vorhanden ist. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass die beauftragten Firmen unterschiedliche Vorgangsweisen bei der Kundenkontaktaufnahme wählen. Teilweise erfolgen die Erstinformationen bei den Anschlussbegehungen, andere Unternehmen setzen auf bereichsweise Veranstaltungen. Jeder Anschlussbesteller wird jedenfalls von der ausführenden Firma rechtzeitig über die jeweilige Vorgehensweise informiert.
Wenn ab Juli 2024 die POPs des FTTH Netzes Waldviertel betriebsbereit sind, werden in die fertigen Verteilerschränke Glasfasern eingeblasen. Ab diesem Zeitpunkt erhalten jene Kunden, die vom jeweiligen Verteiler versorgt werden und deren Hausanschlussleitung bereits verlegt wurde ein Montageschreiben und ein Hausanschluss Set per Post.
Nach Montage des Hausanschluss Sets kann ein Termin mit der Baufirma für die Aktivierung (Einblasen der Glasfasern und Spleißen) des Anschlusses vereinbart werden. Die Kontaktdaten der zuständigen Baufirma sind im Montageschreiben angegeben.
Vor der Aktivierung der ersten Glasfaseranschlüsse wird es Infoveranstaltungen mit den Internetdienstanbietern des Netzes geben. Bei diesen Veranstaltungen werden die Internetanbieter über ihre Angebote informieren, es können aber auch offene Fragen zur Installation im Haus beantwortet werden. Die Termine dieser Infoveranstaltungen werden über die Gemeinden bzw. über die Internetseite der FTTH Netz Waldviertel rechtzeitig angekündigt werden.